忻州：天气寒冷义井工商所拒群众于门外 自个找温暖不作为

北义井乡位于山西省忻州市忻府区，地处原平市境东部。东接定襄县。土地面积58400亩，其中耕地34293亩，人口13863人，距市区12.5公里。是去五台山的必由之路；是著名的中国华北奶牛业发展基地；是甜瓜培育基地。是忻府区经济体制改革中的第一个试点乡。是忻府区主要粮食产区之一。然而就是在这个集农业、畜牧业，商业为一体的乡工商所在上班时间竟无人办公。
2012年11月22日上午10时许，记者来到忻府区义井工商所，然而让记者感到不可思议的是工商所上至所长，下至工作人员竟无一在岗，只有一名看门房的女人。当询问工商所的工作人员去向时，得到的答复是义井工商所没有供暖，全所工作人员全局里办公。根据相关规定忻州市工商局在各乡镇设立工商所便民服务。在寒潮来临时义井工商所全体工作人员回到忻府区工商局寻暖，记者不禁要问忻府区工商局如何便民、利民服务？回到区局办公如何能提高办事效率？区局能否容纳这么多人办公？如何能把严格执法融于人性化的便民服务中？工商所工作人员怕冷去区局办公，难道也让当地的工商户、消费者冒着严寒奔波十几公里去区局办理各项业务？就在记者拍照时门卫过来阻止记者拍照，并说你们不要拍照，“我现在给所长打电话，有值班的了，我是不想给你没叫”。便民服务中心是义井工商所的综合办公室，电脑办公用品、生活设施配套齐全，在墙上悬挂的规章制度、便民服务承诺齐全，值班人员名单一目了然，各种宣传制品随意堆放在柜台上，柜台上布满灰尘，看来是很久没有打扫过了，就忻府区义井工商所无人办公，随后记者拨打了12315值班电话，但始终无人接听，无奈之下记者联系到忻州市工商局秦局长，反映了忻府区义井工商所去不不上班的情况，秦局长说他在太原开会，市局安排忻府区工商局督查处理此事。大约过了半小时该所的樊所长对本媒反映问题作出了答复：所里因为无网络、无暖气所以暂时回局里办公了。
令我们不解的是：忻府区工商执法部门12315值班电话可以无人接听、工商所可以在不公示的情况下锁门走人，让记者更为诧异的是11月26日上午10时记者再次来到忻府区义井工商所，义井工商所依然是我行我素，是制度落实不到位，还是山高皇帝远，同样记者不得而知。