电脑上显示户主为张先生本人,缴话费单据却成了高先生
中国网忻州频道12月31日电(通讯员/那博)12月23日中午,忻州联通用户张先生一向繁忙的手机突然变得非常寂静,就连一个短信都没有。直到6点他才得知,自己名下用了一年多的手机号已被过户到他人名下。
24日,张先生向记者讲述了事情经过。张先生称,23日中午,他就感觉到手机有异常,往日这个时候电话会很多,今天却一个也没有,他很是纳闷。到了下午近6点还是没有电话,他认为是手机或是卡出了问题,于是借了电话拨了自己的电话号码,不料,电话通了自己的电话却没有振铃,电话里是一个陌生人。张先生不敢相信自己的耳朵,他试着问这是不是***电话号码,对方回答是,张先生问:我这号码已经用了半年多了,怎么会到你的手里?对方回答说:是中午刚办出来的。
第二天上午,张先生急忙来到联通城区营业厅。他试着给自己的号交了5元的费用,电脑显示的户主竟然还是张先生本人。奇怪的是交费单打出的户主却是陌生人。张先生向值班经理提出了质疑,让人不爽的是值班经理轻描淡写的说电脑出了故障,给你改过来就是了。无奈的张先生被领到四楼的办公室,然而一直到中午也没有人过问此事,张先生只好悻悻离去。
下午,张先生和朋友再次来到联通城区营业厅,这次迎接他们的是保安的粗暴态度,并扬言:不老实就用棍棒把你们打出去。在乱遭遭的时候,来了几个负责人,把张先生等叫到了办公楼,负责投诉的韩经理接待了他们。张先生向忻州联通公司提出了三点:一、查明号码被盗真相并向本人致歉。二、处理相关责任人及无理保安。三、赔偿损失。
记者就如何办理过户询问了忻州联通公司的工作人员。工作人员称,办理过户业务需要新老用户同时带着自己的有效证件到营业厅办理,或者新用户带新老用户的有效证件到营业厅办理。
截止记者发稿时,双方就赔偿还未达成一致。我们将继续关注。
张先生的缴费清单
张先生本人身份证明